INFORMATIONS CORONAVIRUS (COVID-19)
En 2021, réservez serein !
Réservez vos vacances sereinement, nous vous proposons un avoir sur 18 mois en cas d’annulation de votre séjour 5 jours avant votre arrivée, pour les raisons sanitaires ci-dessous :
• Fermeture des frontières (client étranger) ou limitation des déplacements vous empêchant de venir à La Sardane.
• Fermeture administrative de notre établissement.
• Si, un participant du séjour est “cas contact” ou “porteur Covid-19”.
Si ce dernier n’est pas utilisé au bout des 18 mois alors il vous sera 100% remboursé.
LE PROTOCOLE SANITAIRE
Nous travaillons avec notre Fédération Nationale de l’Hôtellerie de plein air.
1.L’accueil
- Mise en place d’un circuit avec entrée et sortie, la file d’attente sera en extérieur
- Dans la réception le port du masque est obligatoire et du gel hydroalcoolique est à votre disposition
- Nous vous accueillerons en respectant tous les gestes barrières
- La remise des clés sera faite à partir de 15h pour permettre un temps de latence entre chaque nouveau vacancier
- Vos clés seront désinfectées avant de vous être remises
- Paiement par Carte Bancaire recommandé, l’appareil sera désinfecté après chaque utilisation
- 1 seule personne par réservation
2. Votre hébergement
- Nous assurerons un nettoyage complet avec bien évidement une désinfection systématique
- Il sera aéré à votre arrivée
- L’accès aux sanitaires communs ne sera pas possible (contrôle des bracelets)
3. Les sanitaires communs
- Des distributeurs de gel hydroalcoolique seront fixés à l’entrée des blocs sanitaires
- La signalétique pour le respect des distances de sécurité sera à respecter, la file d’attente se fera en extérieur
- Sur les espaces communs (lavabos, bacs à vaisselle…) nous avons supprimé un point sur deux pour respecter la distance de sécurité
- Ils seront désinfectés au minimum 5 fois par jour, notamment avec des passages d’une entreprise privée spécialisée dans la lutte contre la COVID-19
- Le port du masque est conseillé sur les espaces communs
- L’utilisation des sanitaires est réservée aux emplacements traditionnels (contrôle des bracelets)
4. L’espace aquatique
- Sur 760 m2 de plan d’eau et 1740 m2 de plage nous pourront accueillir 625 personnes sur l’espace aquatique, conformément au recommandation de l’ Agence Régionale de Santé ainsi
- Nous veillerons à faire respecter les distances de sécurité
- Nos bassins sont tous traités au chlore , le niveau de chlore est contrôlé en continu grâce à des analyseurs automatiques
- Nous renforcerons la désinfection des plages des piscines
- Gel hydroalcoolique à disposition
- Les transats sont disponibles, ils seront désinfectés régulièrement
5. Les espaces restauration
- Le restaurant “Las Vigatanes” appliquera avec minutie le protocole propre aux restaurants. Le port du masque est obligatoire du moment où vous êtes en mouvement
- Le snack “El Burro” s’organisera avec une file et un sens de circulation
- Gel hydroalcoolique à disposition
- Paiement sans contact est possible
6. L’épicerie
- Gel hydroalcoolique à disposition
- La file se fera en respectant les gestes barrières ainsi que la distance de sécurité
- Paiement sans contact est possible
7. La salle de sport
- Une désinfection renforcée de toutes les machines
- Un nombre maximum de 8 personnes en même temps
- La salle sera ventilée
- Gel hydroalcoolique à disposition
8. L’espace bien-être
- Les services seront tous ouverts
- Respect des gestes barrières et la distance de sécurité
- Le port du masque est obligatoire
- Gel hydroalcoolique à disposition
- Nous nous assurerons de la désinfection régulière du matériel
9. Le club enfant et club ados
- Le lavage des mains sera systématique
- Nous désinfecterons les jeux après chaque utilisation
- Les activités se feront essentiellement en extérieur
- Les gestes barrières ainsi que la distance de sécurité seront respectés
- Chaque enfants apporte son sac à dos avec ses affaires (bouteille d’eau, casquette…)
- Gel hydroalcoolique à disposition
- Les inscriptions en amont sont recommandées
10. Les activités journée
- Nous privilégierons les activités en extérieur
- Les randos et cours de sport seront toujours d’actualité
- Les gestes barrière et la distance de sécurité seront respectés
- Les sports collectifs sont autorisés, il y aura des rotations afin d’avoir en permanence 10 personnes maximum.
11. Les soirées
- Nos animations seront toutes en extérieur
- Les gestes barrières et la distance de sécurité seront appliqués
- Nous allons créer plusieurs points d’animations pour certaines soirées afin de respecter au mieux les gestes barrières ( grande scène, place du village, au bord de la piscine )
- Nos mascottes Chardane et Rykikie seront là, en mode “Parade”. Cette année les calinoux tout doux ne seront pas possible
12. L’ information et le suivi
- Rémi est le responsable sanitaire de La Sardane
- Un cahier sanitaire dédié sera tenu à jour quotidiennement
- Une communication claire et des affichages seront disposés dans tous les lieux communs