FAQ – Camping La Sardane

Le camping est ouvert du 13 avril 2024 au 22 septembre 2024.

Pour les locatifs : mercredi, samedi, dimanche.
Pour les emplacements conforts : mercredi, dimanche.
Pour les emplacements traditionnels : tous les jours.

La barrière ouvre à 6h30 le matin.
NB : La barrière du parking de nuit est ouverte 24h/24

Les animaux sont acceptés hors hébergements suivants : Coco savane – Mandarin SPA – Tropical SPA – Cottage Premium.
Toutefois, ils sont interdits entre le 14 juillet 2024 et le 24 août 2024.
NB : Les chiens de catégorie 1 et 2 sont strictement interdits.

Qualité Sud de France, Famille plus, Clef Verte, Refuge L.P.O, Accueil Vélo.

- Offre Court-séjour, valable sur les logements : Coco savane, Mobil home confort, Riviera confort, Family confort et Tribu → Hors du 06/07 au 31/08
- Offre quinzaine [2 sem. achetées, 4 nuits offertes] → Hors du 06/07 au 31/08
- Offre long séjour [4 sem. achetées, 1sem. est offerte] → Hors du 06/07 au 31/08
- Offre été indien [3 sem. achetées, 5 nuits offertes] → Du 31/08 au 22/09.
Formule sportive Trail/SwimRun.
NB: Ces offres sont uniquement valables sur les locatifs et en fonction des disponibilités restantes.

- Forfait ménage
- Pack hôtelier 1 à 2 personnes
- Pack draps 1 à 2 personnes
- Pack romantique
- Pack mascotte
- Location barbecue
- Kit bébé (éléments fournis sous décharge préalablement remplie)
- Kit entretien
- Kit hygiène éco bio
- Etc.

Plus d’informations : https://www.campinglasardane.fr/le-camping/nos-services/

La réception est ouverte tous les jours de 8h00 à 20h00, dès l’ouverture du camping.

Par téléphone : 04.68.81.10.82
Par mail : En cliquant ici

-Renseignements généraux
- Location/réservation d’options
- Dépose du courrier
- Boutique souvenirs
- Bibliothèque participative
- Flyer d’activités
- Borne interactive, photobooth Cool’n camp
- Coffre-fort

Vous pourrez vous adresser au vigile qui vous remettra une enveloppe contenant un livret de bienvenue indiquant votre numéro de logement/emplacement, ainsi que, le cas échéant, les clés de votre hébergement .

Hors 10 Juin - 07 Septembre : L’espace aquatique ouvre de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à 19h00.
Du 10 Juin au 07 Septembre, l’espace aquatique ouvre de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à 19h30. De plus, pour les nageurs sportifs exclusivement, le bassin semi-olympique ouvre 1h0 plus tôt et donc, à partir de 9h.

Seuls les maillots de bains traditionnels une pièce, deux pièces, slip ou boxer de bain sont autorisés. (NB: Short de bain, burkini, topless sont strictement interdits)

- Les enfants non accompagnés ne sont pas autorisés.
- Le bassin semi-olympique est un bassin dédié aux nageurs et au calme.
- Les bouées hors brassards/équipements de sécurité, ne sont pas autorisées
- Les jeux de balles sont autorisés s’ils restent respectueux de tous, le cas contraire ils peuvent être interdit sur décision des maîtres nageurs.
- Il est interdit de manger dans l’enceinte de l’espace aquatique.
- Il est interdit de fumer dans l’enceinte de l’espace aquatique.

- Un bassin semi-olympique extérieur chauffé – profondeur de 1m30 à 1m80.
- Un bassin couvert chauffé - Environ 28°C
- Un jardin aquatique couvert – jeux et jets d’eau - sans bassin
- Des bains bouillonnants chauffés
- 3 toboggans → le Pentagliss’, le Kamikaze et le Tube
- Une pataugeoire enfant

Hors juillet et août, les clubs ou associations sportives peuvent sur demande préalable, en fonction des disponibilités restantes, réserver des lignes d’eau pour leurs entrainements. N'hésitez pas à vous rapprocher par e-mail ou téléphone du Service réservation.

Il est ouvert du lundi au vendredi.
En cas de modification horaire, l'établissement ne saurait engager sa responsabilité.

- Par l’entrée située sur la voie qui mène au parking de nuit.
- Par l’entrée côté piscine, au niveau du bassin couvert.

Vous pouvez les contacter au 07.45.14.26.36

- Coiffure
- Réflexologie
- Soins énergétiques
-Massages
- Soins du corps
- Soins du visage
- Épilation
- Onglerie (vernis semi-permanent)

Vous pouvez les joindre au 07.79.70.00.15.

Vous pouvez les joindre au 07.79.28.78.52.

- Espèces
- Carte bancaire
- Ancv connect
-Cheque vacance ANCV
- Chèque bancaire (maximum 1 mois avant l'arrivée)
- Virement bancaire

Elle est ouverte du lundi au dimanche de l'ouverture à la fermeture.
Horaires susceptibles de modifications.

- Point chaud – pain et viennoiserie
- Produit de premières nécessités
- Fruits et légumes frais
- Produits régionaux
- Cave à vin
- Point presse
- Articles de plage et de mode

Inscription gratuite pour les enfants de 2 à 5 ans non révolus, propres.
3 sessions* par semaine de 8 enfants pendant les grandes vacances scolaires.
*En cas de modification du nombre de sessions, l'établissement ne saurait engager sa responsabilité.

Inscription gratuite pour les enfants de 5 à 11 ans.
Club ouvert à chaque vacances.

Inscription gratuite pour les enfants de 12 à 17 ans.
Club ouvert à chaque vacances.

Elle se trouve au niveau du sanitaire 1, sur la première partie du camping.

Pour accéder à la salle de sport, il faudra vous rendre à la réception afin d’obtenir un badge magnétique.
L’accès y est gratuit et est réservé aux vacanciers majeurs de La Sardane.
Ouverture de 6h00 à 21h00.

La salle climatisée est équipée par Technogym :
- Rameur
- Tapis de course
- Vélo elliptique
- Vélo
- Banc de musculation
- Poulies
- Poids
- Presse
- Casiers
- Corde
- Lavabo
-WC
- Produit désinfectant
- Horloge

Non, une réservation ne comprenant que des mineurs sera d’office refusée, les mineurs non-accompagnés de leur représentant légal ne sont pas autorisés sur le camping.

Le parking est accessible 24h/24h, sur lecture de votre plaque d’immatriculation préalablement renseignée lors de votre enregistrement à la réception.

Vous trouvez 4 prises au parking dit de nuit et 2 prises sur le parking du quartier Tropical.
Pour l'utiliser, il faut vous munir d’un badge magnétique fourni sur demande par la réception - Accès pour le moment gratuit.
NB : Les adaptateurs ne sont pas fournis.

- La laverie n°1 se trouve à côté de l’épicerie – espèces
- La laverie n°2 se trouve à côté du sanitaire n°3. – espèces et carte bancaire
NB : lessive incluse, machine à 6€ et sèche-linge à 4€
Poids machines à laver : 6.5kg

L'annexe de nuit est le sanitaire n°2

Le camping dispose de 2 boulodromes :
- Le grand boulodrome se situe au fond du parking de nuit – il est éclairé (des travaux ont été réalisés cette année 2024 pour l’améliorer)
- Le petit boulodrome se situe au niveau de la mini ferme – pas d’éclairage

Vous trouverez une table de ping-pong au fond du parking de nuit, tout près du boulodrome. (raquettes non fournies).

Elle se situe à côté du sanitaire 2.
Vous pourrez évacuer vos eaux grises/noires et faire le plein d’eau potable.

"Vous pouvez vous inscrire directement depuis votre espace Cool’n Camp. Si vous rencontrez un problème n’hésitez pas à passer à la réception ou à vous adresser à l'équipe des " Bonics.

- Plancha, barbecue électrique et leurs dérivés (pierrade, etc.)
- Climatiseur

- Il n’est pas possible de positionner une option.
- Il faut régler les 30% d’acompte en une seule fois pour valider la réservation.
- Un bébé (ou nourrisson) est compté comme un membre à part entière et compte dans la capacité maximale autorisée.
- Le règlement peut se faire de manière échelonnée jusqu’au jour de l’arrivée.

- Espèces (à hauteur de 1000€)
- Chèque bancaire (jusqu’à 1 mois avant le début du séjour)
- Chèque ANCV et ANCV connect (au nom d’un des participants ou du contractant)
- Carte bancaire
- Via la plateforme 3D Secure Payzen
NB: Nous n’acceptons pas les bons VACAF

-Elle permet le remboursement des sommes déjà versées hors montant des frais de dossier et montant de la garantie annulation.
Les motifs valables sont : Maladie grave, blessure, décès ou encore dommage matériel conséquent.
→ Pour plus d’informations : https://www.campinglasardane.fr/conditions-generales/

- L’annulation doit être formulée par mail en cliquant ici.
- Un justificatif officiel devra être fourni. (ex: certificat médical).
- Pour solliciter un remboursement, il vous faudra avoir souscrit à ladite garantie et en respecter les termes.
NB : En matière d'annulation, la Direction du Camping La Sardane dispose d ‘un pouvoir discrétionnaire.

- Emplacement traditionnel : 6 personnes dont 4 adultes maximum
- Emplacement confort : 6 personnes (6 adultes acceptés ici)

Non, une réservation ne comprenant que des mineurs sera d’office refusée, les mineurs non-accompagnés de leur représentant légal ne sont pas autorisés sur le camping.

- L’inventaire se trouve soit dans le salon (mur ou intérieur du placard), soit dans la cuisine (mur ou intérieur des placards hauts)
- Pour réaliser votre inventaire connectez-vous sur votre application Cool’n Camp ou passez à la réception.

Non, il est interdit de mettre une tente sur une parcelle de mobile home.

Non, les véhicules supplémentaires doivent être stationnés soit au parking de nuit, soit à l’extérieur du camping. Sauf pour les Tribu qui disposent de 2 places de parking. Les véhicules supplémentaires sont acceptés moyennant paiement d'une surplus tarifaire.

Vous pouvez vous inscrire directement depuis votre espace Cool’n Camp. Si vous rencontrez un problème n’hésitez pas à passer à la réception ou à vous adresser aux Bonics.

- Plancha, barbecue électrique et leurs dérivés (pierrade, etc.)
- Climatiseur

- Emplacement traditionnel : 6 personnes dont 4 adultes maximum
- Emplacement confort avec sanitaire privatif : 6 personnes (6 adultes admis ici).

Non, les visiteurs doivent obligatoirement stationner leur véhicule à l’extérieur du camping.

Non, une réservation ne comprenant que des mineurs sera d’office refusée, les mineurs non-accompagnés de leur représentant légal ne sont pas autorisés sur le camping.

Non, seuls les barbecues ou planchas à gaz sont autorisés par mesure de sécurité.
Les BBQ électriques et dérivés (pierrades, etc) sont strictement interdits.

Se rendre dans le calme vers la zone refuge la plus proche, soit au niveau du restaurant, soit au niveau du terrain multi-sports.

Non, cela n'est pas possible car les mineurs non accompagnés de leurs responsables légaux ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Vous pouvez vous inscrire directement depuis votre espace Cool’n Camp. Si vous rencontrez un problème n’hésitez pas à passer à la réception ou à vous adresser aux Bonics.

Non, les visiteurs doivent obligatoirement stationner leur véhicule à l’extérieur du camping.

Il faut annoncer à la réception (ou au vigile après fermeture de la réception) tout visiteur qui souhaiterait entrer dans le camping
- L’accès est gratuit
- Il faut fournir une pièce d’identité
- La réception remettra un bracelet spécifique pour chaque visiteur.

Non, une réservation ne comprenant que des mineurs sera d’office refusée, les mineurs non-accompagnés de leur représentant légal ne sont pas autorisés sur le camping.

- Les mineurs ne doivent pas circuler seuls dans le camping après 00h00, ils doivent être accompagnés de leur représentant légal ou tuteur.
- Les mineurs sont sous la responsabilité de leur représentant légal ou tuteur pendant la totalité du séjour, les responsables légaux ne peuvent quitter l’établissement sans les mineurs placés sous leur(s) responsabilité(s).

Vous pouvez vous inscrire directement depuis votre espace Cool’n Camp. Si vous rencontrez un problème n’hésitez pas à passer à la réception ou à vous adresser aux Bonics.

Les inscriptions aux excursions gratuites proposées par le camping (Barcelone 1fois/semaine de mi juin à mi septembre) se feront exclusivement via votre espace Cool’n Camp