Camping la Sardane, como responsable del tratamiento de datos, concede gran importancia a la protección y el respeto de su privacidad. El objetivo de esta política es informarle de nuestras prácticas en cuanto a la recopilación, el uso y el uso compartido de la información que usted puede proporcionarnos a través de nuestro sitio web, accesible en https://www.campinglasardane.fr.
Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta política de privacidad y las prácticas de recogida y tratamiento de la información aquí descritas.
Para ello, la empresa Camping la Sardane y todos sus empleados se comprometen a
Recoger y utilizar los datos únicamente con una finalidad precisa y legítima determinada de antemano;
Recoger datos sólo en uno de los siguientes contextos:
Datos necesarios para la ejecución de los contratos y servicios solicitados
Consentimiento expreso y específico por su parte
Interés legítimo de la empresa debidamente justificado
Recoger y utilizar sólo los datos estrictamente necesarios para el tratamiento
Conservar los datos sólo durante un periodo de tiempo limitado y coherente con los servicios prestados;
Sólo transferir los datos cuando sea necesario y en cumplimiento de las normas de seguridad legales;
Garantizar que se respetan sus derechos y se cumplen las condiciones para ejercerlos.
LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
1.1 Información que usted nos proporciona directamente
Al utilizar nuestros servicios, usted se ve obligado a transmitirnos información, parte de la cual es de naturaleza identificable “datos personales”. Este es el caso, en particular, cuando rellena nuestros formularios de contacto.
Los datos necesarios para el uso del servicio que podemos recoger son
Nombre
Apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Una copia de todos los intercambios entre usted y el Camping la Sardane
Detalles de las visitas a nuestro sitio web
Para cada uno de ellos, se le informa de qué datos son necesarios y cuáles son opcionales mediante asteriscos en los formularios de inscripción.
1.2 Información que recogemos automáticamente
En el caso de que se conecte a nuestros servicios, utilizando las funciones de las redes sociales puestas a su disposición (como Facebook, Twitter, LinkedIn), Camping la Sardane tendrá acceso a algunos de los datos (incluyendo nombre, apellido, fotografía, dirección de correo electrónico y número de amigos de su cuenta en dicha red social, de acuerdo con las condiciones generales de uso de la red social en cuestión. Si está conectado a nuestro sitio web y a una red social, ciertas partes del sitio web pueden ser personalizadas para usted cuando visite nuestro sitio web a través de la información que haya decidido hacer pública.
Si desea desactivar la personalización, primero debe conectarse a su red social y seguir los procedimientos establecidos en ese sitio de terceros.
Durante cada una de sus visitas, podemos recopilar, de conformidad con la legislación aplicable y con su consentimiento, en su caso, información relativa a los dispositivos en los que utiliza nuestros servicios o las redes desde las que accede a nuestros servicios, como, en particular, sus direcciones IP, los datos de conexión, el tipo y las versiones de los navegadores de Internet utilizados, los tipos y las versiones de los complementos de su navegador, los sistemas operativos y las plataformas, los datos relativos a su navegación en nuestro sitio (en particular, las páginas visitadas, el contenido, los términos de búsqueda utilizados y el tiempo de permanencia en determinadas páginas). Esta información se recoge por medio de cookies. Esta información también puede utilizarse para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la aplicación utilizada.
1.3 ¿Cómo se recogen sus datos personales?
Los datos que recogemos y tratamos pueden ser proporcionados por usted cuando rellena formularios en los sitios web y aplicaciones de la empresa o cuando da su consentimiento específicamente.
La información técnica se recoge a través de su navegador en el sistema operativo y el navegador utilizado, o a través de las cookies.
2. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS
Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines para los que los hemos recogido, incluido el necesario para cumplir con cualquier requisito legal o contable y cualquier obligación legal de rendición de cuentas.
A la hora de determinar el período de conservación adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo de daño que puede derivarse de su uso o divulgación no autorizados, los fines para los que los tratamos y la posibilidad de alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
Los periodos de tiempo son los siguientes:
5 años desde el cierre de la relación con el cliente
3 años para los clientes potenciales a partir de la fecha de la última visita al sitio web.
13 meses para las cookies desde el momento en que se colocan en su ordenador o terminal
Datos de geolocalización: sólo mientras dure la sesión o la navegación
3. UTILIZACIÓN DE LOS DATOS
El Camping la Sardane sólo recoge y utiliza los datos sobre usted para fines específicos y limitados a lo que es necesario para usted, a saber
3.1 Gestionar las inscripciones
El Camping la Sardane puede solicitar ciertos datos, como su dirección de correo electrónico, para enviarle información y noticias. Siempre tiene la opción de darse de baja de estas noticias siguiendo el enlace del correo electrónico.
Este tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento.
3.2 Comunicación con usted
Camping la Sardane puede necesitar recoger y procesar cierta información necesaria para la ejecución de la relación comercial. Por ejemplo, para llevar a cabo servicios postventa. Los datos recogidos nos permiten comunicarnos con usted.
Este tratamiento es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, o se lleva a cabo con su consentimiento y/o es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Estos datos también nos permiten informarle de los cambios en nuestros servicios y mejorarlos y optimizarlos.
3.3 Comunicación con terceros
Camping la Sardane puede utilizar su información si creemos que es necesario para defendernos en un tribunal, cuando existe una obligación o una solicitud de divulgación legalmente exigible, para tomar medidas contra cualquier actividad ilegal o presuntamente ilegal, para proteger y defender un derecho, o para asegurar nuestro sistema de información.
3.4 Tramitación del pedido
El Camping la Sardane no puede ejecutar los contratos celebrados con él o con sus socios comerciales sin obtener cierta información de usted.
Este tratamiento es necesario para el cumplimiento de las respectivas obligaciones contractuales.
Cuando usted realiza una transacción a través de nuestro sitio web, Camping la Sardane no almacena sus datos de pago, sino únicamente los datos relacionados con la transacción (fecha, importe, lugar de entrega…).
4. DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA
Durante el uso de nuestros servicios, podemos compartir información sobre usted, incluidos los datos personales, con los subcontratistas que utilizamos para los servicios técnicos, los servicios de pago o los proveedores de soluciones analíticas y de software y aplicaciones empresariales.
Sólo compartimos sus datos con los terceros mencionados en los siguientes casos:
Cuando utilicemos un proveedor de servicios en relación con la ejecución de cualquier contrato entre usted y nosotros o para prestar o mejorar nuestros servicios;
Cuando utilizamos subcontratistas técnicos seleccionados por la Empresa, en nombre o por instrucciones de Camping la Sardane, en particular para alojar y almacenar los datos de los usuarios en sus servidores y garantizar la integridad y seguridad de nuestros datos.
Cuando utilizamos proveedores de soluciones analíticas para mejorar y optimizar nuestro sitio web;
Cuando utilizamos proveedores de software y aplicaciones empresariales para gestionar mejor nuestro negocio;
Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, en caso de una emergencia que afecte a la salud pública o a la integridad física de una persona, en el marco de pesquisas e investigaciones, o para garantizar los derechos, la propiedad y la seguridad de la empresa, de sus miembros y, en general, de cualquier tercero;
En caso de venta de la empresa o de cualquiera de sus activos, nos reservamos el derecho de compartir sus datos personales con el comprador de ese negocio o de esos activos.
5. ¿A DÓNDE SE TRANSFIEREN SUS DATOS?
5.1 ¿Dónde transfiere los datos el Camping la Sardane?
La empresa no desea que sus datos se almacenen fuera de la Unión Europea. Sin embargo, algunos proveedores de servicios, en particular de soluciones de software, pueden estar situados fuera de la Unión Europea.
Antes de las transferencias fuera de la Unión Europea, Camping la Sardane se compromete a aplicar los procedimientos necesarios para obtener las garantías necesarias para la seguridad de dichas transferencias, en particular en los países que no presentan un nivel de protección adecuado, mediante las cláusulas tipo de la Unión Europea.
5.2 ¿Dónde se alojan los datos recogidos a través de nuestro sitio web?
Camping la Sardane utiliza un proveedor de servicios informáticos para alojar los datos relacionados con la gestión del sitio web y las aplicaciones.
Estos datos se alojan en servidores colectivos o dedicados en OVH. Este subcontratista permite al proveedor de servicios informáticos elegir la ubicación física del almacenamiento de datos. El proveedor de servicios informáticos ha optado por alojar los datos en servidores situados en territorio francés.
Encontrará toda la información relativa a la protección de datos personales en su página web: https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
De acuerdo con las disposiciones del Reglamento de la UE 2016/679, el llamado Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos:
Derecho de acceso: tiene derecho a preguntarnos qué datos tenemos sobre usted; tiene derecho a solicitar la supresión de datos erróneos u obsoletos;
Derecho de rectificación y supresión: tiene la posibilidad de corregir sus datos y solicitar su supresión;
Derecho de oposición: tiene la posibilidad de oponerse a la transmisión de sus datos.
Derecho a la portabilidad de sus datos: tiene derecho a solicitarnos una copia digital de sus datos o a que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios.
Derecho a presentar una reclamación ante las autoridades competentes: tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades competentes si considera que no hemos respetado sus derechos;
Tiene derecho a dar instrucciones sobre qué hacer con sus datos personales después de su muerte;
No obstante, el ejercicio de estos derechos se limita a un tratamiento razonable de sus solicitudes, para lo cual nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud excesiva o por razones de intereses legítimos (litigios u obligaciones legales o datos necesarios para la relación contractual).
Para ejercer sus derechos, puede enviarnos un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto o enviarnos una carta a la siguiente dirección postal Avenue du Grau 66702 Argelès-sur-Mer.
Es posible que se le pida una prueba de identidad.
7. MENORES
El artículo 40 de la Ley de Protección de Datos francesa, en su versión modificada, establece un derecho al olvido específico para los menores.
Un internauta menor de 18 años en el momento de la publicación o de la creación de una cuenta en línea puede solicitar directamente a Camping la Sardane la supresión de los datos que le conciernen, lo antes posible
Sin embargo, esta supresión está limitada cuando la información publicada es necesaria para fines informativos, por razones de interés público o para cumplir una obligación legal.
8. COOKIES
8.1 ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un sistema capaz de almacenar y/o recopilar información relativa a la navegación del terminal del usuario (ordenador, tableta, etc.) a condición de que el usuario esté de acuerdo y a menos que se oponga.
8.2 Finalidad de las cookies utilizadas en la web
Estas cookies permiten a Camping la Sardane memorizar información relativa al registro o al acceso a nuestros servicios, aplicar medidas de seguridad o adaptar la presentación de los servicios a las preferencias de visualización del terminal (idioma, sistema operativo, etc.). También le permiten acceder a su cuenta personal.
Las cookies permiten establecer estadísticas y volúmenes de frecuentación y utilización de los distintos elementos que componen los Servicios (páginas y contenidos visitados, recorrido) como GOOGLE ANALYTICS, para realizar estudios de mejora del contenido ofrecido por los Servicios. Las cookies también nos permiten personalizar su relación con nuestra empresa ofreciéndole publicidad dirigida. A este respecto, podemos utilizar los servicios de empresas de publicidad en línea
Si el Usuario desea obtener más información sobre las cookies, sus derechos y cómo bloquearlas, puede consultar la página web http://www.youronlinechoices.eu/ o la página web de la CNIL en https://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/. El Usuario también puede modificar sus preferencias sobre las cookies directamente desde la interfaz habilitada para ello haciendo clic en este enlace
8.3 Elección del usuario sobre las cookies
El Usuario puede en cualquier momento expresar y modificar sus deseos en relación con las cookies.
El Usuario puede configurar su navegador para que las cookies se guarden o se rechacen, de forma temporal o permanente.
El hecho de continuar su navegación después de haber sido informado de las categorías de cookies susceptibles de ser instaladas en su ordenador y de sus finalidades constituirá su consentimiento al depósito de cookies en su ordenador.
Es posible que la configuración elegida modifique y/o restrinja el acceso y el uso de los Servicios.
Para ello, el Sitio incluye diferentes categorías de cookies que sólo se instalarán si usted continúa su navegación después de leer el banner que aparece en la primera página visitada del sitio y que le informa de su existencia y finalidad o una vez que haya configurado sus preferencias en materia de cookies utilizando el enlace previsto para ello en el banner de cookies.
8.3.1 Cookies técnicas
Si se niega a guardar las cookies en su ordenador, ya no podrá beneficiarse de un cierto número de funciones y su navegación en el Sitio puede verse modificada o simplemente ser imposible.
Camping la Sardane declina toda responsabilidad relativa a las consecuencias de la degradación del funcionamiento de los Servicios resultante de la imposibilidad para Camping la Sardane de registrar o consultar las trazas necesarias para el funcionamiento del Sitio que sean rechazadas o suprimidas por el Usuario.
8.3.2 Estadísticas y cookies de análisis de audiencia
Estas cookies nos permiten establecer estadísticas sobre el volumen de visitas a nuestros sitios web y servicios (número de visitas, visitantes únicos, páginas vistas) y estadísticas sobre el uso de los distintos elementos que los componen (secciones y contenidos visitados, rutas de navegación realizadas).
Estas cookies también nos permiten mejorar el interés y la ergonomía de nuestro sitio web, nuestros servicios y los distintos elementos que los componen. También se utilizan para ofrecerle contenidos adaptados a sus intereses. Por último, permiten detectar cualquier dificultad de navegación.
- Cookies de publicidad y publicidad dirigida
Las cookies de publicidad se utilizan para:
evitar la visualización repetida de la misma publicidad, incluso cuando ésta no está vinculada a sus preferencias,
determinar en tiempo real qué publicidad mostrar según sus centros de interés a la luz de su navegación reciente en los Sitios y la Aplicación y en otros sitios,
para ayudar a mejorar su experiencia de navegación y hacerla más interesante, así como para mejorar la relevancia de los mensajes que se le puedan enviar si previamente ha aceptado la posibilidad,
Además, Camping la Sardane puede, a condición de que usted lo elija, asociar la información de navegación tratada por las cookies con sus datos personales para enviarle, por ejemplo, material de marketing electrónico.
Usted puede ejercer una elección de preferencias de cookies de acuerdo con el artículo 8.4.
8.3.4 Cookies de terceros
El Sitio puede utilizar complementos de redes sociales como Youtube, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Por ejemplo, si el Cliente está conectado a Youtube mientras navega por el Sitio y activa un vídeo de Youtube utilizado en el Sitio, Youtube puede vincular directamente la visita al perfil de Youtube del Cliente, incluso si éste no ha utilizado el botón de compartir.
Si el Cliente interactúa con los plug-ins, por ejemplo haciendo clic en el botón “Me gusta” de Facebook o dejando un comentario en Facebook, la información correspondiente se transmitirá y almacenará en un servidor de Facebook.
Camping la Sardane no gestiona los datos recogidos por las Redes Sociales a través de los botones o widgets. Debe leer la política de protección de datos personales publicada por las Redes Sociales en cuestión, para conocer el tratamiento y uso de los datos recogidos por éstas, así como las posibilidades de parametrización para proteger su privacidad.
Si no desea que la Red Social vincule la información recopilada a través de nuestra empresa con su cuenta de usuario de la Red Social, deberá desconectarse de la misma antes de consultar el Sitio.
8.4 ¿Cómo ejerce sus opciones de gestión de cookies?
Al continuar navegando por el Sitio, usted acepta que las cookies del Editor y de terceros puedan ser depositadas en su terminal, para los fines especificados en el banner informativo y en esta Carta.
Puede ejercer sus opciones utilizando el enlace previsto para ello en el banner de cookies.
9- SEGURIDAD
Camping la Sardane implementa directamente o se asegura con sus proveedores de servicios que implementan todos los medios técnicos adaptados de acuerdo con las reglas del arte, para mantener la integridad, la seguridad numérica y física, la confidencialidad de los datos y en particular para evitar que sean deformados, dañados, o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos, capturarlos o utilizarlos, en particular por los medios de protección tales como la instalación de un certificado SSL, de codificación, códigos de acceso, firewall, antivirus y todos los demás medios técnicos adaptados.