Haben Sie eine Frage? Haben Sie einen Zweifel? Hier finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen. Wenn Sie weiterhin Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren ☼.

Der Campingplatz

Wann ist der Campingplatz geöffnet?

Der Campingplatz ist vom 11. April bis zum 20. September 2026 geöffnet.

Was sind die Ankunftstage?

Für die Mietunterkünfte: Mittwoch, Samstag, Sonntag (in der Hochsaison) Für die traditionellen und komfortablen Stellplätze: jeden Tag.

Wann ist die Schranke geöffnet?

Die Schranke öffnet um 6.00 Uhr morgens und schließt um 23.30 Uhr.

Sind Haustiere erlaubt und unter welchen Bedingungen?

Haustiere sind nur in den folgenden Unterkünften erlaubt: Coco savane – Mandarin SPA – Tropical SPA – Cottage Premium. Zwischen dem 13. Juli 2025 und dem 23. August 2025 sind Haustiere jedoch nicht erlaubt. Hunde der Kategorie 1 und 2 sind strengstens verboten.

Welche Gütesiegel/Marken hat der Campingplatz?

Qualité Sud de France, Qualité tourisme Occitanie, Famille plus, Clef Verte, Refuge L.P.O, Accueil Vélo.

Welche Angebote bietet der Campingplatz?

Angebot für Kurzaufenthalte, gültig für die Unterkünfte : Coco savane, Duo confort, Cottage confort, Hélios (PMR), Baby confort, Baby family, Family confort und Tribu. Außer vom 05/07 bis 30/08/2025. 14-tägiges Angebot (2 Wochen gekauft, 4 Nächte geschenkt) Außerhalb 05/07 bis 30/08/2025 Langer Aufenthalt (4 Wochen gekauft, 1 Woche Ost geschenkt) Außerhalb 05/07 bis 30/08/2025 Indian Summer Angebot (3 Wochen gekauft, 5 Nächte geschenkt) VOM 30/08 BIS 21/09/2025

Welche Optionen kann ich meinem Aufenthalt hinzufügen?

Reinigungspauschale- Hotelpaket für 1 bis 2 Personen- Bettwäschepaket für 1 bis 2 Personen- Romantikpaket- Maskottchenpaket- Grillverleih- Babyset (Elemente, die unter vorher ausgefüllter Entlastung geliefert werden)- Reinigungspaket- Öko-Bio-Hygienepaket.Weitere Informationen: https: //www.campinglasardane.fr/le-camping/nos-services/

Die Rezeption

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Die Rezeption ist täglich von 8.00 bis 20.00 Uhr geöffnet, sobald der Campingplatz geöffnet ist.

Wie kann ich die Rezeption erreichen?

Per Telefon: 04.68.81.10.82.Per E-Mail, indem Sie hier klicken

Welche Dienstleistungen kann ich an der Rezeption finden?

-Allgemeine Informationen – Optionen mieten/buchen – Postaufbewahrung – Souvenirshop – Mitmachbibliothek – Aktivitätenflyer – Interaktive Säule, Fotobox Cool’n camp- Safe

Was soll ich tun, wenn ich nach Schließung der Rezeption auf dem Campingplatz ankomme?

Sie können sich an den Wachmann wenden, der Ihnen einen Umschlag mit einem Willkommensgruß überreicht, in dem die Nummer Ihrer Unterkunft/Ihres Platzes und ggf. die Schlüssel Ihrer Unterkunft angegeben sind.

Der Wasserbereich

Wie sind die Öffnungszeiten des Wassersportzentrums?

Außerhalb 21. Juni – 05. September: Das Wasserzentrum öffnet von 10.00 bis 12.30 Uhr und von 13.30 bis 19.00 Uhr Ab dem 21. Juni ausschließlich für Sportschwimmer, das halb-olypische Becken öffnet 1 Stunde früher und somit ab 9.00 Uhr 21. Juni – 05. September: Schließung des Wasserzentrums um 19.30 Uhr…

Welche Trikots sind erlaubt?

Nur traditionelle einteilige Badeanzüge, zweiteilige Badeanzüge, Badeslips oder Boxershorts sind erlaubt. (NB: Badeshorts, Burkini, Topless sind strengstens verboten).

Wie lauten die Regeln für den Wasserpark?

– Kinder ohne Begleitung sind nicht erlaubt – Das halbolympische Becken ist ein Becken für Schwimmer und Ruhe – Schwimmringe sind nicht erlaubt – Essen ist in der Wasserlandschaft verboten – Rauchen ist in der Wasserlandschaft verboten.

Was sind die Einrichtungen des Wassersportbereichs?

– Ein halbolympisches beheiztes Außenbecken – Tiefe von 1m30 bis 1m80.- Ein beheiztes überdachtes Becken – ca. 28°C- Ein überdachter Wassergarten – Spiele und Wasserstrahlen – ohne Becken – Beheizte Whirlpools- 3 Rutschen → Pentagliss’, Kamikaze und Tube- Ein Kinderplanschbecken

Können Sie Wasserlinien reservieren?

Außerhalb der Monate Juli und August können Sportvereine oder -verbände auf vorherige Anfrage und je nach Verfügbarkeit Wasserlinien für ihr Training reservieren. Bitte wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an den Reservierungsservice.

Der Wellnessbereich – Institut Natur’elle et lui

Wann ist der Wellnessbereich geöffnet?

Die Einrichtung ist von Montag bis Freitag geöffnet und kann nicht für Änderungen der Öffnungszeiten haftbar gemacht werden.

Wie erreichen Sie das Institut?

– Über den Eingang an der Straße, die zum Nachtparkplatz führt – Über den Eingang am Schwimmbad, auf der Höhe des überdachten Beckens.

Wie kann ich das Institut erreichen?

Sie können sie unter 07.45.14.26.36 erreichen.

Welche Arten von Leistungen bietet das Institut an?

– Friseur- Reflexologie- Energiebehandlungen-Massagen- Körperbehandlungen- Gesichtspflege- Haarentfernung- Nagelpflege (semi-permanenter Lack)

Das Restaurant

Wie kann ich das Restaurant kontaktieren?

Sie können ganz einfach über die App ZENCHEF reservieren oder direkt an der Restaurantrezeption.

Wie kann ich die Snackbar kontaktieren?

Rufen Sie während der Öffnungszeiten des Snackbars die Nummer 07 69 90 27 92 an, um Ihre Bestellung aufzugeben.
Keine SMS • Kein Anrufbeantworter • Nur Sprachanrufe
Bestellungen können auch direkt an der Snackbar während der Öffnungszeiten aufgegeben werden.
Öffnungszeiten:
10:00 Uhr bis 14:00 Uhr
16:00 Uhr bis 21:00 Uhr

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

– Bargeld- Kreditkarte- Ancv connect- ANCV-Ferienschecks- Bankscheck (maximal 1 Monat vor Ankunft)- Banküberweisung

Lebensmittelgeschäft

Wann ist der Lebensmittelladen geöffnet?

Es ist von Montag bis Sonntag von der Eröffnung bis zur Schließung geöffnet. Änderungen der Öffnungszeiten vorbehalten.

Was kann ich im Lebensmittelgeschäft finden?

– Wärmestube – Brot und Gebäck – Grundnahrungsmittel – Frisches Obst und Gemüse – Regionale Produkte – Weinkeller –
Pressezentrum – Strand- und Modeartikel

Die Kinderklubs

Der Eichhörnchen-Club (2 bis 5 Jahre)

Kostenlose Anmeldung für Kinder von 2 bis 5 Jahren, die sauber sind**Die Einrichtung kann nicht für Änderungen der Anzahl der Sitzungen haftbar gemacht werden.

Der Garten der Kleinkinder (5 bis 11 Jahre)

Kostenlose Anmeldung für Kinder von 5 bis 11 Jahren. Der Club ist in allen Ferien geöffnet.

Der Jugendclub (12 bis 17 Jahre)

Kostenlose Anmeldung für Kinder von 12 bis 17 Jahren. Der Club ist in allen Ferien geöffnet.

Sporthalle

Wo befindet sich die Sporthalle?

Sie befindet sich auf der Ebene der Sanitäranlagen 1 im ersten Teil des Campingplatzes.

Wie und wann betreten Sie den Fitnessraum?

Um Zugang zum Fitnessraum zu erhalten, müssen Sie sich an die Rezeption wenden, um einen Magnetausweis zu erhalten. Der Zugang ist kostenlos und nur für volljährige Gäste von La Sardane. Die Öffnungszeiten sind von 6.00 bis 21.00 Uhr.

Was sind die Einrichtungen des Fitnessstudios?

Der klimatisierte Raum ist von Technogym ausgestattet:- Rudergerät- Laufband – Crosstrainer – Fahrrad – Bodybuildingbank – Riemenscheiben – Gewichte – Presse – Schließfächer – Seil – Waschbecken – WC – Desinfektionsmittel – Uhr

Die Einrichtungen

Kann ein Minderjähriger ohne seinen gesetzlichen Vertreter bleiben?

Nein, eine Buchung mit Minderjährigen wird automatisch abgelehnt, Minderjährige ohne Begleitung ihres gesetzlichen Vertreters sind auf dem Campingplatz nicht erlaubt.

Wie komme ich nachts auf den Parkplatz?

Der Parkplatz ist rund um die Uhr zugänglich, wenn Sie Ihr Nummernschild lesen, das Sie bei der Anmeldung an der Rezeption angegeben haben.

Wo befinden sich die Ladestationen für Elektrofahrzeuge?

Sie finden 4 Anschlüsse auf dem Nachtparkplatz, 2 Anschlüsse auf dem Tropical-Parkplatz und 2 Anschlüsse auf dem Parkplatz unserer Riads.

Wo befinden sich die Waschsalons?

– Der Waschsalon Nr. 1 befindet sich neben dem Lebensmittelgeschäft – Bargeld – Der Waschsalon Nr. 2 befindet sich neben dem Sanitärgebäude Nr. 3. – Bargeld und Kreditkarte NB: Waschmittel inbegriffen, Waschmaschine 6€ und Trockner 4€ Waschmaschinen: 6.5kg

Welches Sanitärgebäude bleibt die ganze Nacht geöffnet?

Der Nachtanhang ist das Sanitärgebäude Nr. 2.

Gibt es Bouleplätze auf dem Campingplatz?

Der Campingplatz verfügt über 2 Boulodrome: – Das große Boulodrome befindet sich am Ende des Nachtparkplatzes – es ist beleuchtet (in diesem Jahr 2024 wurden Arbeiten durchgeführt, um es zu verbessern) – Das kleine Boulodrome befindet sich auf der Höhe des Minibauernhofs – keine Beleuchtung

Wo kann man Tischtennis spielen?

Sie finden eine Tischtennisplatte am Ende des Nachtparkplatzes, ganz in der Nähe des Boulodrome (Schläger werden nicht bereitgestellt).

Wo befindet sich der Entleerungsbereich?

Er befindet sich neben dem Sanitärgebäude 2. Hier können Sie Ihr graues/schwarzes Wasser ablassen und Ihr Trinkwasser auffüllen.

Buchungen

Wie meldet man sich für Aktivitäten an?

u0022Sie können sich direkt über Ihren Cool’n Camp-Bereich anmelden. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder an das Bonics-Team.

Welche Geräte sind verboten?

– Plancha, Elektrogrill und deren Derivate (Pierrade, etc.) – Klimaanlage

Wie lauten die Buchungsbedingungen?

– Es ist nicht möglich, eine Option zu buchen. – Die 30% Anzahlung muss auf einmal geleistet werden, um die Buchung zu bestätigen.- Ein Baby (oder Kleinkind) wird als vollwertiges Mitglied gezählt und zählt zur maximal zulässigen Kapazität. – Die Zahlung kann in Raten bis zum Tag der Anreise erfolgen.

Wie kann ich meinen Aufenthalt bezahlen?

– Bargeld (bis zu 1000€) – Bankscheck (bis 1 Monat vor Beginn des Aufenthalts)- ANCV- und ANCV connect-Scheck (auf den Namen eines der Teilnehmer oder des Vertragspartners) – Kreditkarte – Über die 3D Secure Payzen-Plattform NB: Wir akzeptieren keine VACAF-Gutscheine.

Was bietet die Stornierungsgarantie?

-Sie ermöglicht die Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge ohne die Bearbeitungsgebühr und den Betrag der Stornierungsgarantie. Gültige Gründe sind: Schwere Krankheit, Verletzung, Tod oder erheblicher Sachschaden.→ Für weitere Informationen: https: //www.campinglasardane.fr/conditions-generales/

Wie kann ich meinen Aufenthalt stornieren?

– Die Stornierung muss per E-Mail erfolgen, indem Sie hier klicken – Es muss ein offizieller Nachweis vorgelegt werden. (z.B. ärztliches Attest). – Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie die Garantie unterschrieben haben und die Bedingungen einhalten. NB: Die Direktion des Campingplatzes La Sardane hat bei Stornierungen einen Ermessensspielraum.

Wie groß ist die Kapazität meines Stellplatzes?

Traditioneller Stellplatz: 6 Personen, davon maximal 4 Erwachsene Komfortstellplatz: 6 Personen, davon maximal 4 Erwachsene

Die Mietobjekte

Kann ein Minderjähriger ohne seinen gesetzlichen Vertreter bleiben?

Nein, eine Buchung mit Minderjährigen wird automatisch abgelehnt, Minderjährige ohne Begleitung ihres gesetzlichen Vertreters sind auf dem Campingplatz nicht erlaubt.

Wo befindet sich mein Inventar? Wie wird es erstellt?

– Das Inventar befindet sich entweder im Wohnzimmer (Wand oder Innenseite des Schranks) oder in der Küche (Wand oder Innenseite der Oberschränke)u003cbru003e- Um Ihr Inventar zu erstellen, loggen Sie sich in Ihre Cool’n Camp Anwendung ein oder gehen Sie zur Rezeption.

Kann ich ein Zelt neben meinem Mobilheim aufstellen?

Nein, es ist nicht erlaubt, ein Zelt auf einer Mobilheimparzelle aufzustellen.

Kann ein zweites Fahrzeug neben dem Mobilheim geparkt werden?

Nein, zusätzliche Fahrzeuge müssen entweder auf dem Nachtparkplatz oder außerhalb des Campingplatzes geparkt werden. Ausgenommen sind die Tribu, die über 2 Parkplätze verfügen. Zusätzliche Fahrzeuge sind gegen Zahlung eines Aufpreises erlaubt.

Die Stellplätze

Wie meldet man sich für Freizeit und Aktivitäten an?

Sie können sich direkt über Ihren Cool’n Camp-Bereich anmelden. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder an die Bonics.

Welche Geräte sind verboten?

– Plancha, Elektrogrill und deren Derivate (Pierrade, etc.) – Klimaanlage

Wie groß ist die Kapazität meines Stellplatzes?

– Traditioneller Stellplatz: 6 Personen, davon maximal 4 Erwachsene – Komfortstellplatz mit eigenem Sanitärbereich: 6 Personen, davon maximal 4 Erwachsene.

Kann ein Besucher den Parkplatz nachts nutzen?

Nein, Besucher müssen ihr Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes parken.

Sicherheit und Verordnung

Kann ein Minderjähriger ohne seinen gesetzlichen Vertreter bleiben?

Nein, eine Buchung mit Minderjährigen wird automatisch abgelehnt, Minderjährige ohne Begleitung ihres gesetzlichen Vertreters sind auf dem Campingplatz nicht erlaubt.

Sind elektrische Grills erlaubt?

u003cstro Aus Sicherheitsgründen sind nur Gasgrills oder -planchas erlaubt. Elektrische BBQs und Derivate (Pierrades etc.) sind strengstens verboten.

Was tun im Falle einer Überschwemmung?

Begeben Sie sich in aller Ruhe zum nächstgelegenen Zufluchtsort, entweder zum Restaurant oder zum Sportplatz.

Mein Kind möchte einen minderjährigen Freund mitbringen, ist das möglich?

Nein, das ist nicht möglich, da Minderjährige ohne Begleitung ihrer gesetzlichen Vertreter nicht in die Einrichtung eingelassen werden.

Die Besucher

Wie meldet man sich für Aktivitäten an?

Sie können sich direkt über Ihren Cool’n Camp-Bereich anmelden. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder an die Bonics.

Kann ein Besucher den Parkplatz nachts nutzen?

Nein, Besucher müssen ihr Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes parken.

Soll ich einen Besucher anmelden?

Sie müssen jeden Besucher, der den Campingplatz betreten möchte, an der Rezeption (oder beim Wachmann nach Schließung der Rezeption) anmelden – Der Zugang ist kostenlos – Sie müssen einen Ausweis vorlegen – Die Rezeption wird für jeden Besucher ein spezielles Armband ausstellen.

Minderjährige

Kann ein Minderjähriger ohne seinen gesetzlichen Vertreter bleiben?

NoNon, eine Buchung mit Minderjährigen wird automatisch abgelehnt, Minderjährige ohne Begleitung ihres gesetzlichen Vertreters sind auf dem Campingplatz nicht erlaubt.

Welche Regeln gelten für Minderjährige?

– Minderjährige dürfen sich nach 00.00 Uhr nicht alleine auf dem Campingplatz bewegen, sondern müssen von ihrem gesetzlichen Vertreter oder Vormund begleitet werden. – Minderjährige stehen während des gesamten Aufenthalts unter der Verantwortung ihres gesetzlichen Vertreters oder Vormunds.

Praktische Informationen

Wie meldet man sich für Aktivitäten an?

Sie können sich direkt über Ihren Cool’n Camp-Bereich anmelden. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder an die Bonics.

Wie meldet man sich für Ausflüge an?

Die Anmeldung für die vom Campingplatz angebotenen kostenlosen Ausflüge (Barcelona 1x/Woche von Mitte Juni bis Mitte September) erfolgt ausschließlich über Ihren Cool’n Camp Bereich – Sonntags ab 19.00 Uhr. Die Direktion kann nicht für Änderungen haftbar gemacht werden, die über diese Anwendung bekannt gegeben werden. Wir empfehlen Ihnen daher, die betreffende Anwendung regelmäßig zu überprüfen.