Heb je een vraag? Twijfels? Je vindt de antwoorden hier. Als je nog twijfels hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen ☼
De camping
Wanneer is de camping open?
De camping is geopend van 11 april tot 20 september 2026
Wat zijn de aankomstdagen?
Voor huurplaatsen: woensdag, zaterdag, zondag (in het hoogseizoen) Voor traditionele en comfortplaatsen: elke dag.
Hoe laat gaat de poort open?
De poort gaat om 6.30 uur open en sluit om 23.30 uur.
Zijn huisdieren toegestaan en onder welke voorwaarden?
Huisdieren zijn verboden van 11/07/2026 tot 22/08/2026. Buiten deze periode zijn honden met een gewicht van minder dan 25 kg toegestaan, behalve in de categorieën
1 & 2. In de assortimenten Mandarin, Tropical, Cottage premium en Coco savane zijn huisdieren het hele seizoen niet toegestaan (behalve in de assortimenten Woofi, die het hele seizoen zijn toegestaan).
Welke labels/markeringen heeft de camping?
Qualité Sud de France, Qualité tourisme Occitanie, Famille plus, Engagé pour le végétal, Refuge L.P.O, Accueil Vélo.
Wat biedt de camping?
Aanbieding kort verblijf, geldig op accommodatie : Coco savane, Duo confort, Cottage confort, Hélios (PMR), Baby confort, Baby family, Family confort en Tribu. Niet geldig van 05/07 tot 30/08/2026.
Twee weken aanbieding (2 weken gekocht, 4 nachten gratis) Van 11/04 tot 05/07 en van 29/08 tot 20/09/2026.
Lang verblijf aanbieding (4 wks. gekocht, 1 week is gratis ) Van 11/04 tot 05/07/2026.
Nazomeraanbieding (3 weken gekocht, 5 nachten gratis) van 29/08 tot 20/09/2026.
Welke opties kan ik aan mijn vakantie toevoegen?
Huishoudpakket – Linnenpakket – Barbecuehuur – Babypakket (artikelen geleverd met vooraf ingevulde afstandsverklaring) – Schoonmaakpakket – informatie: https: //www.campinglasardane.fr/le-camping/nos-services/
Receptie
Wat zijn de openingstijden van de receptie?
De receptie is elke dag geopend van 8.00 tot 20.00 uur, zodra de camping opengaat.
Hoe kan ik de receptie bereiken?
Per telefoon: 04.68.81.10.82 Per e-mail, door hier te klikken
Welke diensten kan ik vinden bij de receptie?
-Algemene informatie – Optieverhuur/boeking – Mail drop – Souvenirwinkel – Deelnamebibliotheek – Activiteitenfolder – Interactieve kiosk, Cool’n camp photobooth – Kluisje
Wat moet ik doen als ik na sluitingstijd van de receptie op de camping aankom?
Je kunt contact opnemen met de bewaker die je een envelop zal geven met daarin een welkomstboekje met je accommodatienummer en, indien van toepassing, de sleutels van je accommodatie.
Het aquatische gebied
Wat zijn de openingstijden van het aquacentrum?
Van 11/04 tot 20/06/2026: het zwemparadijs is geopend van 10.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 19.00 uur. Vanaf 20 juni gaat het semi-olympische zwembad 1 uur eerder open, om 9.00 uur, alleen voor sportzwemmers. Van 21 juni tot 05 september: het zwemparadijs sluit om 19.30 uur.
Welke zwemkleding is toegestaan?
Alleen traditionele eendelige of tweedelige zwemkleding, slips of boxershorts zijn toegestaan. (NB: Zwemshorts, burkini en topless zijn ten strengste verboden).
Wat zijn de regels voor het watergebied?
– Kinderen zonder begeleiding zijn niet toegestaan – Het semi-Olympische zwembad is een zwembad speciaal voor zwemmers en rust – Andere boeien dan armbanden/veiligheidsuitrusting zijn niet toegestaan – Het is verboden om te eten in het watergedeelte – Het is verboden om te roken in het watergedeelte.
Wat zijn de faciliteiten in het aquacentrum?
– Een verwarmd semi-Olympisch buitenzwembad – diepte van 1m30 tot 1m80 – Een verwarmd binnenzwembad – rond 27°C – Een overdekte watertuin – spelletjes en waterstralen – geen zwembad – Verwarmde bubbelbaden – 3 glijbanen → de Pentagliss’, de Kamikaze en de Tube – Een kinderbadje.
Kunnen we waterleidingen reserveren?
Buiten juli en augustus kunnen sportclubs en verenigingen op aanvraag waterlijnen reserveren voor hun trainingen, afhankelijk van de beschikbaarheid. Neem contact op met de afdeling Reserveringen via e-mail of telefoon.
Ruimte voor welzijn – Institut Natur’elle et lui
Wanneer is de wellnessruimte open?
Het is geopend van maandag tot vrijdag. Het etablissement kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele wijzigingen in de openingstijden.
Hoe kom ik bij het instituut?
– Via de ingang aan de laan die naar de nachtparking leidt – Via de ingang aan de zwembadzijde, bij het overdekte zwembad.
Hoe kan ik contact opnemen met het instituut?
U kunt contact met hen opnemen op 07.45.14.26.36
Welke soorten diensten biedt het instituut?
– Kapsels- Reflexologie- Energiebehandelingen- Massages- Lichaamsbehandelingen- Gezichtsbehandelingen- Ontharing.
De cateringafdeling
Hoe kan ik contact opnemen met het restaurant?
U kunt eenvoudig reserveren via de app ZENCHEF of rechtstreeks bij het restaurant.
Hoe neem ik contact op met de snackbar?
Bel het nummer 07 69 90 27 92 tijdens de openingsuren van de snackbar om uw bestelling te plaatsen.
Geen sms • Geen antwoordapparaat • Alleen telefonische oproepen.
Bestellingen kunnen rechtstreeks bij de snackbar worden geplaatst tijdens de openingsuren:
Van 10:00 tot 14:00 uur en van 16:00 tot 21:00 uur.
Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
– Contant- Creditcard- ANCV vakantiecheques- Bankcheque (maximaal 1 maand voor aankomst)- Bankoverschrijving
De kruidenierswinkel
Wanneer is de winkel open?
Geopend van maandag tot zondag van opening tot sluiting. Openingstijden onder voorbehoud.
Wat vind ik bij de kruidenier?
– Warm eten – brood en gebak – eerste levensbehoeften – vers fruit en verse groenten – regionale producten – wijnkelder –
Perswinkel – strandkleding en modeartikelen
Clubs voor kinderen
Eekhoornclub (2 tot 5 jaar)
Gratis inschrijving voor kinderen van 2 tot 5 jaar die in goede gezondheid verkeren (maximaal 8 kinderen per sessie) *De school kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor wijzigingen in het aantal sessies.
De peutertuin (5 tot 11 jaar)
Gratis inschrijving voor kinderen van 5 tot 11 jaar (maximaal 25 kinderen per sessie) Club elke vakantie geopend.
Tienerhoek (11 tot 17 jaar)
Gratis inschrijving voor kinderen van 11 tot 17 jaar. Club elke vakantie geopend.
De sporthal
Waar bevindt de sportschool zich?
Het ligt tegenover de wijk Riad, op het eerste deel van de camping.
Hoe en wanneer heb ik toegang tot de fitnessruimte?
Om toegang te krijgen tot de fitnessruimte moet je naar de receptie gaan om een magnetische badge te halen. De toegang is gratis en gereserveerd voor meerderjarige vakantiegangers van La Sardane. Geopend van 7.00 tot 21.00 uur.
Welke apparatuur heeft de sportschool?
De fitnessruimte met airconditioning is uitgerust door Technogym:- Roeiapparaat- Loopband- Elliptische trainer- Fiets- Gewichtsbank- Pulleys- Gewichten- Pers- Kluisjes- Touw- Wastafel- WC- Ontsmettingsmiddel- Klok
De faciliteiten
Hoe kom ik ‘s nachts in de parkeergarage?
De parkeerplaats is 24 uur per dag toegankelijk, op voorwaarde dat je het nummerbord leest dat je hebt opgegeven toen je incheckte bij de receptie.
Waar zijn de oplaadpunten voor elektrische voertuigen?
Je vindt 4 stopcontacten in de nachtparkeergarage, 2 stopcontacten in de Tropical-parkeergarage en 2 stopcontacten in onze Riad-parkeergarage.
Waar bevinden zich de wasserettes?
– Wasserette nr. 1 bevindt zich naast de kruidenierswinkel – contant – Wasserette nr. 2 bevindt zich naast het toiletgebouw Tramontane. – contant en creditcard NB: was inbegrepen, wasmachine €6 en wasdroger €4 wasmachines: 6,5kg
Welke toiletten blijven de hele nacht open?
Alle sanitaire voorzieningen blijven ‘s nachts toegankelijk.
Zijn er bowlingbanen op de camping?
De camping heeft 2 boulodromes: – De grote boulodrome bevindt zich ‘s avonds onderaan de parkeerplaats – deze is verlicht (er zijn in 2024 werkzaamheden uitgevoerd om deze te verbeteren) – De kleine boulodrome bevindt zich bij de miniboerderij – geen verlichting.
Waar kun je tafeltennissen?
Je vindt een tafeltennistafel aan de achterkant van de overnachtingsparkeerplaats, vlakbij de bowlingbaan (rackets niet aanwezig).
Waar is de ledigingszone?
Het bevindt zich naast het toiletgebouw van Roussillon. Je kunt je grijze/zwarte water aftappen en drinkwater bijvullen.
Reserveringen
Welke apparatuur is verboden?
– Plancha, elektrische barbecue en afgeleiden daarvan (pierrade, enz.) – Airconditioner
Wat zijn de boekingsvoorwaarden?
– Het is niet mogelijk om een optie te plaatsen. – De aanbetaling van 30% moet in één keer worden voldaan om de reservering te bevestigen – Een baby (of peuter) wordt als een volwaardig lid geteld en wordt meegerekend in de maximaal toegestane capaciteit. – Betaling kan in termijnen tot de dag van aankomst.
Hoe kan ik mijn verblijf betalen?
– Contant (tot 1000€) – Bankcheque (tot 1 maand voor het begin van de vakantie) – ANCV en ANCV connect cheques (op naam van een van de deelnemers of de contractant) – Bankkaart – Via het 3D Secure Payline platform NB: We accepteren geen VACAF vouchers.
Wat dekt de annuleringsgarantie?
-Hiermee kunnen reeds betaalde bedragen worden terugbetaald, met uitzondering van het bedrag van de reserveringskosten en het bedrag van de annuleringsgarantie. Geldige redenen zijn : Ernstige ziekte, letsel, overlijden of aanzienlijke materiële schade → Voor meer informatie: https: //www.campinglasardane.fr/garantie annulering2026/
Hoe annuleer ik mijn vakantie?
– Annuleringen moeten per e-mail worden doorgegeven door hier te klikken – Officieel bewijs moet worden overlegd. (bijv. medisch attest). – Om een terugbetaling aan te vragen, moet je de garantie hebben onderschreven en de voorwaarden ervan naleven. NB: De directie van Camping La Sardane heeft discretionaire bevoegdheid met betrekking tot annuleringen.
Huurwoningen
Waar kan ik mijn inventaris vinden? Hoe doe ik dat?
– De inventaris kun je vinden in de woonkamer (muur of binnenkant van kast) of in de keuken (muur of binnenkant van hoge kasten). Om je inventaris uit te voeren, log je in op je Cool’n Camp applicatie of ga je naar de receptie.
Kan ik een tent naast mijn stacaravan zetten?
Nee, het is verboden om een tent te plaatsen op een perceel voor een stacaravan.
Kan ik een tweede voertuig naast mijn stacaravan parkeren?
Nee, extra voertuigen moeten op de overnachtingsparkeerplaats of buiten de camping geparkeerd worden. Behalve voor de Tribu, die 2 parkeerplaatsen heeft. Extra voertuigen zijn toegestaan tegen betaling van een toeslag.
Locaties
Welke apparatuur is verboden?
– Plancha, elektrische barbecue en afgeleiden daarvan (pierrade, enz.) – Airconditioner
Wat is de capaciteit van mijn kampeerplaats?
– Traditionele kampeerplaats: 90 m² 6 personen waarvan maximaal 4 volwassenen – Comfort en Woofi comfort kampeerplaats met privé sanitair: 160 m² 6 personen waarvan maximaal 4 volwassenen.
Er mogen maximaal 3 uitrustingenop de staanplaats worden geplaatst.
Hieronder vallen 1 caravan of 1 camper + tent.
Veiligheid en voorschriften
Kan een minderjarige verblijven zonder wettelijke vertegenwoordiger?
Nee, boekingen voor alleen minderjarigen worden automatisch geweigerd. Minderjarigen die niet worden begeleid door hun wettelijke voogd worden niet toegelaten op de camping.
Zijn elektrische barbecues toegestaan?
Om veiligheidsredenen zijn alleen gasbarbecues of plancha’s toegestaan. Elektrische barbecues en aanverwante apparatuur (pierrades, enz.) zijn ten strengste verboden.
Wat te doen bij overstromingen
Ga rustig naar de dichtstbijzijnde schuilplaats, in de buurt van het restaurant of het multisportterrein.
Mijn kind wil met een minderjarig vriendje of vriendinnetje komen, kan dat?
Nee, dit is niet mogelijk omdat minderjarigen die niet worden begeleid door hun wettelijke voogden niet worden toegelaten tot het etablissement.
De bezoekers
Hebben bezoekers ‘s nachts toegang tot de parkeerplaats?
Nee, bezoekers moeten hun voertuig buiten de camping parkeren.
Moet ik een bezoeker aankondigen?
Elke bezoeker die de camping op wil, moet zich melden bij de receptie (of bij de bewaker na sluitingstijd van de receptie) – De toegang is gratis – Je moet je legitimeren – De receptie geeft elke bezoeker een genummerde badge. In geval van niet-teruggave wordt €50 in rekening gebracht aan de vakantieganger die de bezoeker ontvangt.
Minderjarigen
Kan een minderjarige verblijven zonder wettelijke vertegenwoordiger?
Nee, boekingen voor alleen minderjarigen worden automatisch geweigerd. Minderjarigen die niet worden begeleid door hun wettelijke voogd worden niet toegelaten op de camping.
Welke regels gelden voor minderjarigen?
– Minderjarigen mogen de camping na middernacht niet zonder begeleiding verlaten, maar moeten begeleid worden door hun wettelijke vertegenwoordiger of voogd. – Minderjarigen staan gedurende hun hele verblijf onder de verantwoordelijkheid van hun wettelijke vertegenwoordiger of voogd. Wettelijke voogden mogen de camping niet verlaten zonder minderjarigen onder hun verantwoordelijkheid.
Praktische informatie
Hoe schrijf ik me in voor activiteiten?
Je kunt je direct inschrijven vanuit je Cool’n Camp ruimte. Als je problemen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de receptie of de Bonics.
Hoe schrijf ik me in voor de shuttles?
Inschrijving voor de gratis pendeldienst die de camping aanbiedt (Barcelona één keer per week van half juni tot half september) dient uitsluitend te geschieden via uw Cool’n Camp-zone – zondag vanaf 19.00 uur. De directie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele wijzigingen die op de inschrijving worden doorgegeven. Wij raden u daarom aan om regelmatig de betreffende applicatie te raadplegen. Er wordt een boete van €45 in rekening gebracht als je niet aanwezig bent op de dag van vertrek.

