FAQ – Camping La Sardane

Le camping est ouvert du 11 avril au 20 septembre 2026

Pour les locatifs : mercredi, samedi, dimanche ( en haute saison) Pour les emplacements traditionnels et conforts : tous les jours.

La barrière ouvre à 6 h 30 du matin et ferme à 23 h 30.

Les animaux de compagnie sont interdits du 11/07/2026 au 22/08/2026. En dehors de cette période, les chiens de moins de 25kg sont autorisés sauf ceux des catégories
1 & 2. Dans les Gammes Mandarins, tropicaux, Cottage premium et Coco savane, les animaux sont interdits toute la saison. (Sauf dans les Gammes Woofi autorisés toute la saison)

Qualité Sud de France, Qualité tourisme Occitanie, Famille plus, Engagé pour le végétal, Refuge L.P.O, Accueil Vélo.

Offre Court-séjour, valable sur les logements : Coco savane,Duo confort, Cottage confort, Hélios (PMR) , Baby confort, Baby family, Family confort et Tribu. Hors du 05/07 au 30/08/2026. 
 Offre quinzaine  (2 sem. Achetées, 4 nuits offertes) Du 11/04 au 05/07 et du 29/08 au 20/09/2026.
  Offre long séjour (4 sem. Achetées, 1 sem. est offerte) Du 11/04 au 05/07/2026.
 Offre été indien (3 sem. Achetées, 5 nuits offertes) Du 29/08 AU 20/09/2026.

Forfait ménage- Kit linge – Location barbecue- Kit bébé (éléments fournis sous décharge préalablement remplie)- Kit entretien- informations : https://www.campinglasardane.fr/le-camping/nos-services/

La réception est ouverte tous les jours de 8h00 à 20h00, dès l’ouverture du camping.

Par téléphone : 04.68.81.10.82.Par mail, en cliquant ici

-Renseignements généraux – Location/réservation d’options – Dépose du courrier – Boutique souvenirs – Bibliothèque participative- Flyer d’activités- Borne interactive, photobooth Cool’n camp- Coffre-fort

Vous pourrez vous adresser au vigile qui vous remettra une enveloppe contenant un livret de bienvenue indiquant votre numéro de logement/emplacement, ainsi que, le cas échéant, les clés de votre hébergement .

Du 11/04 au 20/06/2026 : L’espace aquatique ouvre de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à 19h00  À partir du 20 juin pour les nageurs sportifs exclusivement, le bassin semi-olympique ouvre 1h plus tôt et donc à partir de 9h.  Du 21 juin au 05 septembre : Fermeture du pôle aquatique à 19h30..

Seuls les maillots de bains traditionnels une pièce, deux pièces, slip ou boxer de bain sont autorisés. (NB: Short de bain, burkini, topless sont strictement interdits)

– Les enfants non accompagnés ne sont pas autorisés.- Le bassin semi-olympique est un bassin dédié aux nageurs et au calme – Les bouées hors brassards/équipements de sécurité, ne sont pas autorisées – Il est interdit de manger dans l’enceinte de l’espace aquatique – Il est interdit de fumer dans l’enceinte de l’espace aquatique.

– Un bassin semi-olympique extérieur chauffé – profondeur de 1m30 à 1m80.- Un bassin couvert chauffé – Environ 27°C- Un jardin aquatique couvert – jeux et jets d’eau – sans bassin – Des bains bouillonnants chauffés- 3 toboggans → le Pentagliss’, le Kamikaze et le Tube- Une pataugeoire enfant

Hors juillet et août, les clubs ou associations sportives peuvent sur demande préalable, en fonction des disponibilités restantes, réserver des lignes d’eau pour leurs entrainements. N’hésitez pas à vous rapprocher par e-mail ou téléphone du Service réservation.

Il est ouvert du lundi au vendredi. En cas de modification horaire, l’établissement ne saurait engager sa responsabilité.

– Par l’entrée située sur la voie qui mène au parking de nuit.- Par l’entrée côté piscine, au niveau du bassin couvert.

Vous pouvez les contacter au 07.45.14.26.36

– Coiffure- Réflexologie- Soins énergétiques-Massages- Soins du corps- Soins du visage- Épilation.

Vous pouvez réserver en toute simplicité avec l’application : ZENCHEF
ou directement au pôle restaurant.

Appelez le 07 69 90 27 92 pendant les horaires d’ouverture du snack pour passer votre commande.
Aucun SMS • Aucun répondeur • Appels vocaux uniquement.

Les commandes se font directement au snack pendant les horaires d’ouverture.
10H à 14H00 et de 16H00 à 21H00

– Espèces- Carte bancaire- Chèques vacances ANCV- Chèque bancaire (maximum 1 mois avant l’arrivée)- Virement bancaire

Elle est ouverte du lundi au dimanche de l’ouverture à la fermeture. Horaires susceptibles de modifications.

– Point chaud – pain et viennoiserie – Produit de premières nécessités – Fruits et légumes frais – Produits régionaux – Cave à vin –
Point presse- Articles de plage et de mode

Inscription gratuite pour les enfants de 2 à 5 ans non révolus, propres (8 enfants maximum par session).*En cas de modification du nombre de sessions, l’établissement ne saurait engager sa responsabilité.

Inscription gratuite pour les enfants de 5 à 11 ans (25 enfants maximum et par session) Club ouvert à chaque vacances.

Inscription gratuite pour les enfants de 11 à 17 ans. Club ouvert à chaque vacances.

Elle se situe en face du quartier Riad, sur la première partie du camping.

Pour accéder à la salle de sport, il faudra vous rendre à la réception afin d’obtenir un badge magnétique. L’accès y est gratuit et est réservé aux vacanciers majeurs de La Sardane. Ouverture de 7h00 à 21h00.

La salle climatisée est équipée par Technogym :- Rameur- Tapis de course – Vélo elliptique – Vélo – Banc de musculation – Poulies- Poids – Presse- Casiers – Corde- Lavabo -WC- Produit désinfectant – Horloge

Le parking est accessible 24h/24h, sur lecture de votre plaque d’immatriculation préalablement renseignée lors de votre enregistrement à la réception.

Vous trouverez  4 prises au parking de nuit, 2 prises sur le parking Tropical et 2 prises sur le parking de nos Riad 

– La laverie n°1 se trouve à côté de l’épicerie – espèces – La laverie n°2 se trouve à côté du sanitaireTramontane . – espèces et carte bancaire NB : lessive incluse, machine à 6€ et sèche-linge à 4€ machines à laver : 6.5kg

Tous les sanitaires restent accessible la nuit.

Le camping dispose de 2 boulodromes : – Le grand boulodrome se situe au fond du parking de nuit – il est éclairé (des travaux ont été réalisés en 2024 pour l’améliorer) – Le petit boulodrome se situe au niveau de la mini ferme – pas d’éclairage

Vous trouverez une table de ping-pong au fond du parking de nuit, tout près du boulodrome (raquettes non fournies).

Elle se situe à côté du sanitaire Roussillon. Vous pourrez évacuer vos eaux grises/noires et faire le plein d’eau potable.

– Plancha, barbecue électrique et leurs dérivés (pierrade, etc.) – Climatiseur

– Il n’est pas possible de positionner une option. – Il faut régler les 30% d’acompte en une seule fois pour valider la réservation.- Un bébé (ou nourrisson) est compté comme un membre à part entière et compte dans la capacité maximale autorisée. – Le règlement peut se faire de manière échelonnée jusqu’au jour de l’arrivée.

– Espèces (à hauteur de 1000€) – Chèque bancaire (jusqu’à 1 mois avant le début du séjour)- Chèque ANCV et ANCV connect (au nom d’un des participants ou du contractant) – Carte bancaire- Via la plateforme 3D Secure Payline NB: Nous n’acceptons pas les bons VACAF

-Elle permet le remboursement des sommes déjà versées hors montant des frais de dossier et montant de la garantie annulation. Les motifs valables sont : Maladie grave, blessure, décès ou encore dommage matériel conséquent.→ Pour plus d’informations : https://www.campinglasardane.fr/garantie annulation2026/

– L’annulation doit être formulée par mail en cliquant ici – Un justificatif officiel devra être fourni. (ex: certificat médical). – Pour solliciter un remboursement, il vous faudra avoir souscrit à la garantie et en respecter les termes. NB : En matière d’annulation, la Direction du Camping La Sardane dispose d ‘un pouvoir discrétionnaire.

– L’inventaire se trouve soit dans le salon (mur ou intérieur du placard), soit dans la cuisine (mur ou intérieur des placards hauts)- Pour réaliser votre inventaire connectez-vous sur votre application Cool’n Camp ou passez à la réception.

Non, il est interdit de mettre une tente sur une parcelle de mobile home.

Non, les véhicules supplémentaires doivent être stationnés soit au parking de nuit, soit à l’extérieur du camping. Sauf pour les Tribu qui disposent de 2 places de parking. Les véhicules supplémentaires sont acceptés moyennant paiement d’un surplus tarifaire.

– Plancha, barbecue électrique et leurs dérivés (pierrade, etc.) – Climatiseur

– Emplacement traditionnel : 90 m² 6 personnes dont 4 adultes maximum – Emplacement confort et confort Woofi avec sanitaire privatif : 160 m² 6 personnes dont 4 aldultes maximum.
 Sur l’emplacement, il est possible d’y installer 3 équipements maximum.
Parmi eux sont autorisés : 1 caravane ou 1 camping car + tente.

Non, une réservation ne comprenant que des mineurs sera d’office refusée, les mineurs non-accompagnés de leur représentant légal ne sont pas autorisés sur le camping.

Seuls les barbecues ou planchas à gaz sont autorisés par mesure de sécurité. Les BBQ électriques et dérivés (pierrades, etc) sont strictement interdits.

Se rendre dans le calme vers la zone refuge la plus proche, soit au niveau du restaurant, soit au niveau du terrain multi-sports.

Non, cela n’est pas possible car les mineurs non accompagnés de leurs responsables légaux ne sont pas admis au sein de l’établissement.

Non, les visiteurs doivent obligatoirement stationner leur véhicule à l’extérieur du camping.

Il faut annoncer à la réception (ou au vigile après fermeture de la réception) tout visiteur qui souhaiterait entrer dans le camping – L’accès est gratuit – Les animaux des visiteurs ne sont pas autorisés au sein du camping.

Non, une réservation ne comprenant que des mineurs sera d’office refusée, les mineurs non-accompagnés de leur représentant légal ne sont pas autorisés sur le camping.

– Les mineurs ne doivent pas circuler seuls dans le camping après 00h00, ils doivent être accompagnés de leur représentant légal ou tuteur. – Les mineurs sont sous la responsabilité de leur représentant légal ou tuteur pendant la totalité du séjour, les responsables légaux ne peuvent quitter l’établissement sans les mineurs placés sous leur(s) responsabilité(s).

Vous pouvez vous inscrire directement depuis votre espace Cool’n Camp. Si vous rencontrez un problème n’hésitez pas à passer à la réception ou à vous adresser aux Bonics.

Les inscriptions aux navettes gratuites proposées par le camping (Barcelone 1fois/semaine de mi juin à mi septembre) se feront exclusivement via votre espace Cool’n Camp – Le Dimanche à partir de 19h00. En cas de modification, laquelle serait notifiée sur l’application, la Direction ne saurait engager sa responsabilité. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement l’application concernée. Une pénalité de 45 € sera appliqué sans présentation de votre part le jour de départ.